Twój zakres obowiązków:
- Przyjmowanie i rejestrowanie zgłoszeń klientów (telefonicznych, mailowych, systemowych) dotyczących zagadnień finansowo-księgowych
- Diagnozowanie problemów związanych z procesami księgowymi oraz udzielanie bieżącego wsparcia
- Udzielanie wyjaśnień dotyczących ewidencji księgowej, rozrachunków, VAT, JPK, środków trwałych, zamknięcia okresów itp.
- Wsparcie użytkowników w prawidłowej obsłudze systemu finansowo-księgowego (nawigacja, parametry, raporty, dekretacja dokumentów)
- Weryfikacja poprawności ustawień i danych w systemie w kontekście zgłaszanego zadania
- Współpraca z zespołem wdrożeniowym lub programistycznym w przypadku zgłoszeń wymagających dalszej analizy technicznej
- Dokumentowanie zgłoszeń, rozwiązań oraz rekomendacji w systemie ticketowym
- Aktualizacja bazy wiedzy (FAQ, instrukcje, dobre praktyki)
- Dbanie o wysoki poziom satysfakcji klienta i terminowość realizacji zgłoszeń
Nasze wymagania:
- Ugruntowana, praktyczna wiedza z zakresu F/K
- Biegła znajomość systemu enova365 w obszarze F/K
- Min. 2-3 doświadczenia na podobnym stanowisku
- Umiejętność przekładania potrzeb biznesowych na rozwiązania systemowe
- Wysoki poziom samodzielności i odpowiedzialności
- Analityczne myślenie i zorientowanie na potrzeby Klienta
- Umiejętność pracy zespołowej oraz efektywnej komunikacji
- Zaangażowanie, pozytywne myślenie oraz kreatywność
- Gotowość do rozwoju kompetencji zawodowych
- Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym
TO OFERUJEMY:
- Stabilne zatrudnienie w dynamicznie rozwijającej się organizacji
- Pracę w zespole profesjonalistów i pasjonatów
- Atrakcyjne wynagrodzenie uzależnione od poziomu doświadczenia i wiedzy
- Możliwość pracy hybrydowej/zdalnej
- Wsparcie w sprawnym rozpoczęciu pracy – indywidualny plan onboardingu
- Dobrą atmosferę pracy
- Szkolenia i rozwój kompetencji
- Program rekomendacji pracowników
- Udział w interesujących, rozbudowanych projektach
- Kartę MultiSport
- Prywatną opiekę medyczną
- Ubezpieczenie na życie
- Dostęp do nowoczesnych technologii i narzędzi pracy
Brzmi ciekawie?
Zapraszamy, aplikuj teraz wysyłając swoje CV na adres: info@altone.pl
Zastrzegamy sobie prawo do udzielenia odpowiedzi wyłącznie na wybrane oferty.
Wysłanie dokumentów aplikacyjnych jest jednoznaczne z wyrażeniem zgody na przetwarzanie danych w celach bieżącej rekrutacji. Jeśli chcesz abyśmy zachowali Twoje CV na potrzeby późniejszych procesów rekrutacyjnych wpisz do CV następującą klauzulę:
„Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych w celach prowadzenia przyszłych procesów rekrutacyjnych.” Informujemy, że skontaktujemy się z wybranymi kandydatami.
Współadministratorami danych są: Alt One Sp. z o.o. Sp. k. (ul. Modlińska 61, 03-199 Warszawa) oraz Eden Technology Sp. z o.o.(ul. Modlińska 61, 03-199 Warszawa). Dane będą przetwarzane w celu prowadzenie procesu rekrutacji. W związku z przetwarzaniem danych osobowych mogą przysługiwać Ci następujące prawa: dostępu do treści danych, sprostowania danych, usunięcia danych, ograniczenia przetwarzania danych, wniesienia sprzeciwu, prawo do przeniesienia danych, prawo do wycofania zgody poprzez kontakt pod adresem (iod@altone.pl lub iod@et.com.pl) oraz wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych). Szczegółowe informacje dotyczące obowiązku informacyjnego znajdziesz tutaj>